Эксперт Группы поддержки продуктов (Эксперт по сопровождению проекта ОФД)

Алматы

Required work experience: От 3 до 6 лет

Обязанности:

• Сопровождение проекта ОФД:

1. отработка обращений клиентов на работоспособность услуги
2. подключения касс, оплаты за услуги ОФД баланса в личном кабинете, отработка запросов КГД
3. отработка вопросов взаимодействия с партнером и вендорами касс
4. сверка объемов предоставленных услуг с партнером и вендорами касс
5. оплата вознаграждений партнеру и вендорам касс в 1С
6. взаимодействие с техническими специалистами по прохождению оплат и активации услуг ОФД
7. создание заявок на организацию туннелей к государственным базам данных, формирование отчетов по ОФД в различных срезах.

• Сопровождение проекта мобильной связи Jusan Mobile:

1. взаимодействие с представителями Jusan Bank по оказанию услуг
2. формирование фин.модели и проведение ежемесячных расчетов с участниками проекта (Банк, Теле2, Jusan Mobile)
3. координация участников проекта при возникновении проблем

Требования:

• Высшее техническое образование в отрасли связи/ИТ.
• Опыт работы не менее 3-х лет.
• Продвинутое знание Excel.
• Понимание экономики проекта и финансовых показателей - знать отличие начисления (признания) дохода от платежа

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Стабильная, прозрачная и своевременная заработная плата;
• График работы 5/2;

Address:

• г.Алматы, улица Радостовца 69

Respond